專長國際醫院認證(JCI)輔導、5S五常法標準建置評審、優質醫療服務、TEAM Building 團隊建設活動策劃與實施
具有國內外醫療實戰經驗,曾于西非圣多美普林西比、吉里巴斯共和國、馬紹爾群島常駐進行海外醫療援助。成功幫助國內諸多醫院順利通過評審、憑藉多年醫院落輔導與質量改進的經驗,聯合資深評審委員通過反覆修正,發展5S標準,該標準涵蓋33個衡量要素,可幫助醫院落實5S標準建置。善于開拓符合患者安全目標的國際化服務思維幫助醫院掌握服務溝通技巧、提升服務質量。